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개인정보 수집 및 이용동의

개인정보 처리방침 (출석 관리 서비스 · 최소본 v1.2)

『올바른 주식회사』(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 어떤 정보를 수집·이용하고, 어떻게 보호·파기하는지 설명합니다.

목차

  1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
  2. 수집하는 개인정보 항목
  3. 보유 및 파기(주요 항목 요약)
  4. 제3자 제공
  5. 개인정보 처리위탁
  6. 국외이전
  7. 파기 절차 및 방법
  8. 이용자 및 법정대리인의 권리
  9. 자동화된 의사결정 안내 및 권리
  10. 쿠키 및 자동수집 안내
  11. 민감정보(생체) 처리에 관한 사항
  12. 안전성 확보조치(핵심)
  13. 개인정보 보호책임자 및 연락처
  14. 권익침해 구제 방법
  15. 고지 및 시행일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 서비스 제공: 학생 출결 관리, 학부모 알림, 1:1 문의 응대
  • 서비스 개선: 오류 분석, 통계·품질 개선
  • 법적 의무 이행: 관계 법령 준수

※ 결제/정산, SMS 발송은 현재 미도입이며, 도입 시 본 방침을 개정·공지합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

가. 필수

  • 학원(이용자): 기관명, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처, 이메일
  • 학생: 이름, 생년월일, 소속 학원/반
  • 학부모: 이름, 연락처, 이메일
  • 생체정보(민감정보)
    • 얼굴 이미지(사진): 출결 인증용
    • 안면인식 템플릿(특징값): 얼굴 이미지에서 추출한 숫자 기반 특징정보(원본 복원 불가, 출결 인증에 한정)
    • 처리 근거: 별도의 명시적 동의를 받은 경우에 한해 처리
  • 자동수집(서버 측): 접속 IP, 접속 일시, 오류 로그, 디바이스/앱 정보(푸시 토큰, OS/앱 버전 등)

나. 선택

  • 알림·이벤트 수신을 위한 연락처, 이메일

다. 만 14세 미만 아동

  • 법정대리인 정보(성명·연락처·관계), 법정대리인 동의 확인정보

3. 보유 및 파기(주요 항목 요약)

※ 백업 매체에 잔존한 동일 정보는 백업 보존기간 만료 시 복구 불가능한 방법으로 영구 파기합니다.

구분 보유 기간 파기 기준
이용자·학생·학부모 기본정보 서비스 이용 종료 시까지 목적 달성 즉시 파기
얼굴 이미지(사진) 촬영/수집 시점부터 15일 기한 경과 시 자동 파기
안면인식 템플릿(특징값) 서비스 이용 기간 탈퇴·동의 철회 또는 목적 달성 시 즉시 파기(최대 3일 내 반영)
계약/결제/세무 기록 미도입 도입 시 관련 법령에 따라 공지·개정

4. 제3자 제공

회사는 법령 근거가 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우에 한해 개인정보를 제3자에게 제공합니다. (현재 상시 제공 없음)

5. 개인정보 처리위탁

서비스 운영의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁업무는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하여 관리·감독합니다.

  • 인프라/시스템 운영: [예: 카페24㈜], [예: NHN Cloud] — 위탁계약 종료 시까지
  • (예정) 푸시 알림/SMS/결제(PG): 미도입 (도입 시 수탁사·업무·보유기간을 본 방침에 추가 고지)

6. 국외이전

현재 국외이전 없음. 해외 서비스(예: 푸시 전송 등) 도입 시 수신자·국가·이전항목·목적·보유기간 등을 본 방침에 공개하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

7. 파기 절차 및 방법

  • 절차: 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기(사내 승인 절차 후 일괄 파기)
  • 방법: 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

8. 이용자 및 법정대리인의 권리

  • 권리 범위: 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회(법정대리인 포함)
  • 처리 기한: 회사는 요구서 수령일로부터 10일 이내에 조치하고 결과를 안내합니다.
  • 접수 방법: 앱/웹 내 메뉴 또는 이메일/고객센터

9. 자동화된 의사결정에 대한 알림 및 권리

안면인식 등 완전히 자동화된 처리 결과가 서비스에 영향을 미치는 경우, 이용자는 해당 결정에 대해 설명을 요구하고 사람에 의한 재검토 및 이의제기를 요청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치하고 결과를 안내합니다.

10. 쿠키 및 자동수집 안내

  • 쿠키: 서비스 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 방문기록·선호설정 등이 저장될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있으며, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
  • 서버 측 자동수집: 서비스 안정성 확인을 위해 접속 IP, 접속 일시, 오류로그, 디바이스/앱 정보(푸시 토큰, OS/앱 버전)를 자동수집할 수 있습니다.
  • 온라인 맞춤형 광고: 현재 수행하지 않습니다. (도입 시 목적·거부 방법을 본 방침에 추가)

11. 민감정보(생체) 처리에 관한 사항

  • 처리대상: 얼굴 이미지(사진), 안면인식 템플릿(특징값)
  • 처리 근거: 별도의 명시적 동의를 받은 경우에 한해 처리
  • 이용 목적: 출결 인증 및 오탐 검증 등 서비스 제공에 한정
  • 보유 기간: 얼굴 이미지는 촬영/수집 시점부터 15일 보관 후 자동 파기, 템플릿은 서비스 이용 기간 보관 후 탈퇴·동의 철회 또는 목적 달성 시 즉시 파기(최대 3일 내 반영)
  • 대체 수단: 동의를 거부하더라도 버튼/QR 등 대체 출결 수단 제공
  • 안전조치: 저장·전송 암호화, 접근권한 최소화, 접속기록 보관·점검 등

12. 안전성 확보조치(핵심)

  • 관리적 조치: 개인정보취급자를 최소화하고 정기 교육을 실시합니다. 개인정보처리시스템 접근권한의 부여·변경·말소에 관한 내부 절차를 수립·이행합니다.
  • 기술적 조치: 개인정보는 저장·전송 구간에서 암호화하며, 개인정보처리시스템의 접속기록을 최소 2년 보관하고 월 1회 이상 점검합니다(생체인식정보 처리 포함). 악성코드 방지 프로그램을 설치·운영하고 최신 상태로 유지합니다.
  • 물리적 조치: 개인정보 보관 장소에 대한 물리적 접근 통제를 시행합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 연락처

  • 개인정보 보호책임자: 최윤서
  • 연락처: [전화번호], 010-4932-0543 [이메일 주소] info@sa.ai.kr
  • 고객센터: 1833-2034 (평일 09:00~18:00), info@sa.ai.kr
  • 주소: [회사 주소] 강원특별자치도 춘천시 충혼길52번길 10 3층 303호

14. 권익침해 구제 방법

  • 개인정보침해신고센터(KISA): 국번없이 118, privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회(KOPICO): 1833-6972, www.kopico.go.kr

15. 고지 및 시행일

중요 변경(예: 생체정보·국외이전 등)은 시행 30일 전, 그 외 변경은 7일 전 웹사이트에 공지합니다.

시행일: 2025년 8월 26일

서비스 이용약관 동의

출석 관리 서비스 이용약관

올바른 주식회사(이하 “회사”)


제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 학원 및 돌봄센터용 출석 관리 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 학원, 돌봄센터 등 교육기관에서 아동의 출석 및 하원 시 실시간 사진을 학부모에게 전송하고, 출석 및 학사관리를 돕는 프로그램을 의미합니다.
  2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 학원 원장, 교육기관 대표 등 법인 또는 개인사업자를 의미합니다.
  3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 개인 또는 법인으로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
  4. “학부모”란 서비스를 통해 아동의 출석정보 및 사진을 제공받는 법정대리인을 의미합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

  1. 아동의 출석 및 하원 시 실시간 사진 촬영 및 전송 서비스 (안면인식 기능 포함)
  2. 출석 현황 관리 및 통계 서비스
  3. 학부모 알림 및 1:1 채팅 서비스
  4. 출결 데이터 관리 및 보관 서비스
  5. 학원비 결제 및 문자 서비스
  6. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제4조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관이 변경되는 경우, 회사는 변경사항을 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 최소 7일 전에 공지합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

  1. 서비스 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 때에 성립됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
    1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    3. 관련 법령에 위반되거나 사회의 안녕질서 및 미풍양속을 저해하는 경우

제6조 (개인정보 수집 및 이용)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 이용자 정보: 기관명, 대표자명, 연락처, 이메일 주소, 사업자등록번호
  • 아동 정보: 성명, 생년월일, 학부모 연락처
  • 학부모 정보: 성명, 연락처, 이메일 주소
  • 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 출입 사진 및 안면인식 정보(생체정보), 결제 정보(PG사), 문자 메시지 기록

수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.

  1. 출석관리 서비스 제공 및 안면인식 기능 활용
  2. 실시간 사진 전송 및 학부모 알림 서비스
  3. 서비스 개선 및 통계 분석
  4. 고객 상담 및 민원 처리
  5. 요금 정산 및 결제 처리

제7조 (개인정보 보관 및 파기)

  1. 아동 및 학부모 정보: 이용계약 해지 시까지 보관하며, 이용계약 해지 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
  2. 출입 사진 데이터: 학부모에게 전송 완료 후 15일 이내에 자동으로 서버에서 완전히 삭제됩니다.
  3. 장기간 미이용 이용자의 개인정보는 관련 법령에 따라 파기 또는 별도 분리 보관됩니다.

제8조 (아동 개인정보 처리 특칙)

  1. 회사는 만 14세 미만 자녀의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의를 받습니다.
  2. 만 14세 미만 자녀의 사진 촬영 및 전송, 안면인식 정보 수집에 대해서는 사전에 법정대리인의 명시적 동의를 받아야 합니다.
  3. 법정대리인은 언제든지 만 14세 미만 자녀의 개인정보 처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 응해야 합니다.

제9조 (이용료 및 결제)

  1. 서비스 이용료는 월 구독료 방식으로 부과됩니다.
  2. 이용료는 매월 선불로 결제되어야 하며, 결제일로부터 1개월간 서비스를 이용할 수 있습니다.
  3. 이용료 납부가 15일 이상 지연되는 경우, 회사는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
  4. 이용료의 환불은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다. 구체적인 환불 기준은 서비스 내에 별도로 게시합니다.

제10조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    2. 타인의 정보 도용
    3. 회사가 게시한 정보의 변경
    4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  2. 이용자는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여야 합니다.

제11조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 구축하여야 합니다.
  3. 회사는 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 개인정보보호에 만전을 기하여야 합니다.

제12조 (서비스 이용제한)

  1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다.

제13조 (계약해지)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 서비스 해지를 처리합니다.
  2. 계약이 해지된 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 이용자 정보를 보존하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제14조 (손해배상 및 면책조항)

  1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 얻은 자료로 인한 손해, 또는 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 예외로 합니다.
  3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  4. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁해결 및 관할법원)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제 3자 정보제공 동의
제3자
생체정보 수집 이용 동의

[필수] 생체정보(얼굴 이미지·안면인식 템플릿) 수집·이용 동의

목적: AI 안면인식 기반 자동 출결 및 학부모 알림

항목: 얼굴 사진, 안면인식 템플릿(숫자화된 특징값)

보유 기간:

얼굴 사진: 촬영 시점부터 15일 후 자동 파기

안면 템플릿: 서비스 이용 기간 동안 보관, 탈퇴 또는 동의 철회 시 즉시 삭제(시스템 반영 최대 3)

거부 시 불이익: 동의하지 않으면 AI 자동 출결 기능을 이용할 수 없습니다.

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